1. Prazo de Despacho: Após a confirmação do pagamento do pedido, a mercadoria será devidamente preparada e despachada via Correios no dia útil seguinte. Esse processo visa garantir uma entrega rápida e eficiente aos nossos clientes.
2. Rastreamento do Pedido: Assim que a mercadoria for despachada, os clientes receberão um e-mail de confirmação contendo o código de rastreamento do pedido. Esse código permitirá que os clientes acompanhem a localização e o status da entrega em tempo real.
3. Opções de Envio: Oferecemos diferentes opções de envio com prazos variados, para atender às necessidades de nossos clientes. Os clientes poderão escolher entre envio padrão e expresso, de acordo com sua preferência.
4. Prazo de Entrega: O prazo de entrega estimado dependerá do tipo de envio selecionado pelo cliente e da localização de entrega. Nós nos esforçaremos para cumprir rigorosamente os prazos de entrega informados no momento da compra.
5. Atrasos Inesperados: Embora trabalhemos para garantir entregas pontuais, em algumas situações excepcionais, podem ocorrer atrasos devido a problemas logísticos, condições climáticas adversas ou outras circunstâncias imprevistas. Caso ocorra algum atraso, manteremos os clientes informados sobre a situação e providenciaremos soluções alternativas sempre que possível.
6. Endereço de Entrega: É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto, não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas na entrega.
7. Entrega em Feriados e Fins de Semana: Lembramos que nossos serviços de entrega seguem o calendário dos Correios, o que pode afetar os prazos de entrega em feriados e fins de semana. Certifique-se de verificar com antecedência as datas de feriados locais que possam impactar a entrega.

Esta política de entrega tem como objetivo proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória para nossos clientes. Ficamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais relacionadas ao processo de entrega ou outras questões. Agradecemos por escolher a loja ML2F!